كيف لمتابعة العملاء؟

1.   بالنسبة إلى العملاء القدامى: اتبعهم دائمًا عبر البريد الإلكتروني ، وأوصوا باستخدام سكاكين جديدة لهم ، وأرسل لهم تحياتهم في أيام العطلات ، واسألوا عن استخدام السكاكين الآلية السابقة.

2.   العملاء المحتملين لديهم نية شراء قوية لشراء السكاكين الآلية: اتبعهم كل يوم ، تأكد من أن العميل يتذكرك.

3.   المشترين المهتمين: البقاء على اتصال ، وتحديث سكاكين الماكينة الجديدة ، وتحديث الأسعار عندما يكون ذلك خارج نطاق الصلاحية ، وإرسال سكاكين الماكينة بشكل متكرر ، ومشاركة الأخبار معهم ، في حال تذكّرهم إرسال استفسار إليك عندما يكون لديهم مطالب.

4.   العملاء المحتملين بدون الاتصال: يشبه المشترين المهتمين ، ولكن قد لا يتصلون كثيرًا.